AT&T手機預付卡搭配AirVoice和擎天eCard常見問題：


    購買的問題

  1. 請問你們的卡片在哪些國家地區可以買的到?
  2. 付款後多久可送達?
  3. 可直接面交嗎?
  4. 我今天晚上11點就要出國了，還有方法可購買嗎?
  5. 公司要報帳，可以開統編嗎?
  6. 信用卡刷卡不過，有方法可以補救嗎?

    使用的問題

  7. AT&T手機預付卡和擎天e-Card的不同?
  8. 為何AT&T手機預付卡打電話回台灣還要搭配擎天e-Card：
  9. 搭配擎天e-Card應該使用擎天e-Card的地區進站號碼(local number)還是Toll free number?
  10. 我想要打回台灣手機，怎樣划算?
  11. 為何在台灣插入AT&T手機預付門號SIM卡後，沒有訊號?
  12. 該如何儲值?
  13. AT&T手機預付卡搭配 擎天e-Card 打回台灣的總費用
  14. 台灣親友該如何 撥打電話 到所購買的手機預付卡?
  15. 台灣親友該如何 傳簡訊 到所購買的AT&T手機預付卡?
  16. 有辦法在國外接聽我的台灣手機電話嗎?台灣的手機要開國際漫遊嗎?
  17. 什麼時候可以知道我的門號?
  18. 怎麼知道自己手機AirVoice儲值剩幾分鐘?
  19. 我新買的的SIM卡有問題 該如何處理呢?
  20. 我的SIM卡掉了該如何處理呢?
  21. 和AT&T Gophone 有何不同?
退換貨聲明：
 

 

 



問題回覆

  1. 請問你們的卡片在哪些國家地區可以買的到?
    我們可以送到台灣，香港，美國。
  2. 付款後多久可拿到卡片?
  3. 可到你們店面買嗎?

    4. 可以 地點請見 聯絡我們 。
  4. 我今天就要出國了，還有方法可購買嗎?
     請到我們的代銷中心購買，當天買，當天開卡。請注意代銷中心營業時間。卡片有可能在您飛行途中開好，但是一下飛機一樣可以用。
  5. 公司要報帳，可以開統編嗎?

    6. 可以，請告知我們您的統編，我們會將產品連同發票一併寄給您。
  6. 信用卡刷卡不過，有方法可以補救嗎?
    可以。您可以請台灣親友以ATM匯款，或將信用卡資料寄到sales@aerobile.com 給我們手動處理，需要比較久的處理時間。
  7. AT&T 手機預付卡和擎天e-Card的不同
    AT&T手機預付卡是一個實體的SIM卡，開卡後會內含一個美國手機門號，插入三頻或四頻手機帶到美國後，即可接聽或撥打電話
    比起台灣手機到美國漫遊，接電話每分鐘約30至40元台幣，可節省很多唷。 擎天e-Card則是國際電話卡，實為一組密碼，到美國按照操作流程即可打回台灣，但無法接聽電話
    若您只需要打電話回台灣，不需要接聽電話，有擎天e-Card就可以囉
  8. 為何AT&T手機預付卡打電話回台灣還要搭配擎天e-Card?
    AT&T手機預付卡直撥回台灣的費率很貴，不划算，因此一定要搭配擎天e-Card來使用
  9. 搭配擎天e-Card應該使用擎天e-Card的地區進站號碼(local number)還是Toll free number?
    AT&T手機預付卡的分鐘數已包含長途通話費了，而且不論是撥打地區進站號碼還是Toll free number (1866 396 2759)都要算分鐘數
    因此當然是撥打擎天e-Card的地區進站號碼來使用囉(可以任挑一個地區號碼來使用)， 因為擎天e-Card使用地區進站號碼費率最便宜
  10. 我想要打回台灣手機，怎樣划算?
    打回台灣手機，請搭配 擎天e-Card，台幣90元可打回台灣手機22分鐘，本來台灣手機收費就很高 請長話短說
  11. 為何在台灣插入AT&T手機預付門號SIM卡後，沒有訊號?
    這是正常的，手機預付門號無法國際漫遊，所以在台灣會收不到訊號，就像台灣手機預付門號也無法帶出國漫遊
  12. 該如何儲值?
     可於我們網站訂購儲值卡後，用Paypal(含信用卡)線上付款 或請台灣親友代為轉帳 付款, 我們會將儲值密碼email給你；
    儲值方法 從你的手機按*888*<儲值密碼># 然後按SEND (<, > 是符號 不需要輸入); 任何時候都可以儲值
    也可於美國任一家有AirVoice標示的通訊行儲值.
    註:AT&T的手機行不賣我們的AirVoice儲值卡 請不要白跑一趟 本站的ATT/GoPhone儲值卡也不適用於AT&T /AirVoice預付卡 不要買錯了
  13. AT&T手機預付卡搭配 擎天e-Card 打回台灣的總費用
    AT&T手機預付卡搭配擎天e-Card打回台灣，AT&T手機預付卡一樣要扣減分鐘數，
    因此總費用為 AT&T的分鐘數費用 加上 擎天e-Card每分鐘的費用 3+0.6 = 3.6NT/min
  14. 台灣親友該如何 撥打電話 到所購買的AT&T手機預付卡?
    最簡單的方式：從家中電話撥打 009 1 XXX XXX XXXX，共14碼，即可接通 （XXX XXX XXXX是您的手機號碼）
  15. 台灣親友該如何 傳簡訊 到所購買的AT&T手機預付卡?
    和一般傳送簡訊方式一樣，在對方電話的地方，輸入009 1 XXX XXX XXXX 即可，每則5元
  16. 有辦法在國外接聽我的台灣手機電話嗎?
    沒問題，您只要在上飛機前，將台灣手機門號設定 "來電轉接" (通常在手機選單中即可設定，也可洽詢手機電信業者)
    例如您的 AT&T門號是 12135556666，來電轉接可設為 01912135556666
    如此即可將台灣手機來電轉接到您的美國AT&T門號，不漏接任何電話

    如此設定，需支付給台灣手機電信業者，撥打到美國的國際電話費用， 一般每分鐘約3.4~3.9元, 請務必問您的台灣手機公司此費用, 因為這費用是他們在收的,我們無法控制
    這個費用再加上AT&T門號接聽電話的分鐘數費用(3元/min)，就是您的總花費
    比起台灣手機門號直接帶到美國漫遊，接聽電話每分鐘至少25元以上，可節省非常多$$ ! ；)
    14.1 台灣的手機要開國際漫遊嗎?

    請不要開您台灣手機國際漫遊,若您要開的話(可以免費收來自台灣的簡訊), 記得把語音信箱關掉,否則即使您在美國不開機或不插台灣的SIM卡, 別人打您台灣手機的門號,您沒接,但您的語音信箱接起來了。您就得付一筆不少的國際漫遊費。

  17. 什麼時候可以知道我的門號?
    開了卡之後 才能有門號 我們會盡快email或傳簡訊給您
  18. 怎麼知道自己AirVoice儲值剩幾分鐘?
    從您的手機按*777# 然後按 SEND您會收到免費簡訊說明您的帳戶餘額， 每US$0.10可以用一分鐘
  19. 我新買的的SIM卡有問題 該如何處理呢? 我們的SIM卡均是全新的,不會有問題.若您試了兩隻以上的手機仍然SIM卡還是有問題請跟我們聯絡, 我們會免費給您換一張新的SIM卡,並將原有的儲值轉到新的SIM卡上.
  20. 我的SIM卡掉了 該如何處理呢? 請購買新的SIM卡 在付款的時候請註明這是要替換遺失的SIM卡我們會和您聯絡並將您原有的電話號碼及帳號餘額轉到新的SIM卡上
  21. 和AT&T Gophone 有何不同?
    Gophone每日1美元，網內互打免錢。Airvoice以分計費，適合少用族群。詳細請參閱首頁比較表。

退換貨聲明：

貨品售出後如未開啟，30天可退費，須扣手續費60NTD。超過30天,未達90天,則以半價計。超過90天恕不退費。開卡後無法退費。