本產品分為 5GB/15GB/吃到飽/可分享，可自選方案
IMEI碼必填，購買幾張就必須提供幾個IMEI，否則無法開通
瓜達拉哈拉(墨西哥)以及墨西哥山區無訊號，加拿大黃刀鎮收訊較差。
卡片為eSIM，訂購後會寄送ESIM至你的電子信箱，請盡早於台灣安裝，並告知安裝的卡片號碼，進行核對。出發前1天，我們會提供電話號碼。相關ESIM使用可參考此eSIM 常見問題
方案D可有熱點分享功能。兩種方案皆可儲值續用，每次儲值可延長30天，可以於本公司網站儲值，或於美國當地做儲值。

美國 ESIM 預付卡 AT&T Prepaid

本產品不接受退費。本公司會協戶解決技術問題。但如果有因操作失誤，造成ESIM安裝失敗，或安裝完後被解除而無法使用，本公司無法退費。無法處理安裝問題者，請購買實體AT&T SIMCARD。
請務必提供正確IMEI，因錯誤IMEI導致門號被鎖住，本公司概不負責。
收到電子郵件可先開WIFI環境下將ESIM做安裝。
美國預付卡 AT&T本公司啟用後無法辦理退貨及取消。
此方案為 AT&T原生卡方案，本公司僅為代理開通門號，後續相關問題請直接找當地 AT&T店面或是註冊網路帳號透過 AT&T客服系統處理。
如有任何問題務必於24小時內與本公司聯絡，如未聯絡恕不接受回國後要求退費
如遇到無法使用務必先將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知本公司。
基於電信商的「公平使用原則」，若您在短時間內用了較多美國網路流量(包括熱點分享)，可能會被暫時限速或暫停網路服務。
使用在加拿大與墨西哥不可長期使用。

方案名稱	eSIM美國預付卡 AT&T Prepaid(可用美加墨)
適用國家	美國、加拿大、墨西哥
方案天數	首月28天，美國續用30天，可續約儲值每次儲值可延長30天 (加拿大、墨西哥無法長期使用)
熱點分享	方案C無熱點分享方案D有10GB
儲值方式	手機直撥*777#查詢餘額，若需儲值請按此。也可以註冊AUTO PAY, 享受折扣。
手機支援規格	4G手機：FDD1900(B2)，FDD1700(B4)，FDD850(B5)、FDD700b(B17) 5G手機：n260(39 GHz), n5 (850 MHz)。分享器及平板手機無法使用 3G頻段不再支援。純3G手機無法使用。
訊號範圍	AT&T網路覆蓋請留意關島、塞班島無法使用本產品
手機設定	請參照中文說明書，開啟行動數據和網路 ESIM使用可參考此eSIM常見問題
手機門號	翔翼通訊會按照您填寫的「服務生效日期」開通門號，最晚會在該日期下午五點後Email通知。若門號已提早完成開通，會提早一到兩天通知您。在美國放入sim卡後，也可以從手機的「本機號碼」得知門號
客服聯絡	1、美國手機直撥客服專線611 2、美國市話直撥客服專線1-919-261-7889 3、翔翼通訊客服信箱support@aerobile.com 線上Live chat客服

本頁面更新日期：2022/08/27

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