- ✔上網 ✔熱點分享 ✘ 通話 ✘ 簡訊 X關島
- 啟用時間跟你所填離開日期無關激活時間是以接收到當地基地台訊號開始起算，如果你已經在日本，掃描QR CODE之後會立刻啟動服務。
- 14
天內出發eSIM完成下單後約5-10分鐘就會系統自動寄發至你的電子郵件信箱內
14天後出發，會於你出發日14天內再做發送，如果沒有收到請私訊客服。 - 此產品使用美國AT&T、Tmobile電信基地台服務
- 天數用完可在購買新的eSIM使用。
- 天數計算方式：24小時為一天
ESIM 使用方式說明
1.請在台灣家中或辦公室或旅館連上WIFI後掃
描QR code。安裝完成 eSIM 標籤會顯示狀態為 [啟用中]，
表示安裝成功
安裝成功後千萬不可以去按刪除，否則卡片自動失效
不可以去按刪除
不可以去按刪除
2.抵達目的地後，將行動服務的主要 [台灣SIM卡] 先關閉，並開起數據漫遊，eSIM服 務將自動啟用，將行動服務改為eSIM的行動標籤 [如你安裝時可能是旅遊或次要]
3.改完後重新開機一次
安裝成功後千萬不可以去按刪除，否則卡片自動失效
不可以去按刪除
不可以去按刪除
2.抵達目的地後，將行動服務的主要 [台灣SIM卡] 先關閉，並開起數據漫遊，eSIM服 務將自動啟用，將行動服務改為eSIM的行動標籤 [如你安裝時可能是旅遊或次要]
3.改完後重新開機一次
如
果抵達後開啟漫遊，等5分鐘還無法使用才需要下面APN設置如果無法使用請檢查 iphone描述檔是否有全部刪除
如果app 包含設定描述檔，請將其刪除。
前往「設定」>「一般」>「描述檔」或「描述檔與裝置管理」*，然後點一下app 的設定描述檔。
接著點一下「刪除描述檔」。 如果系統要求，請輸入您的裝置密碼，然後點一下「刪除」。
如果app 包含設定描述檔，請將其刪除。
前往「設定」>「一般」>「描述檔」或「描述檔與裝置管理」*，然後點一下app 的設定描述檔。
接著點一下「刪除描述檔」。 如果系統要求，請輸入您的裝置密碼，然後點一下「刪除」。
ESIM 安裝教學影片
注 意事項
- 若 是下單後30分鐘未收到eSIM郵件，請與客服人員聯繫；需要緊急開通使用，請下單後立即與客服人員聯繫，感謝您的配合與幫忙
- 請 務必正確填寫出國出發 日期，以免無法順利啟用
- 電 信公司為維護網路品 質，無限流量使用者仍須遵守網路通信公平使用原則，針對異常流量使用者可進 行管制可能導致無法上網或網速變慢
- 詳 細流量計算依照電信商 後台提供數據為主
- 為 避免違反公平使用原 則，建議若是需要大流量網路行為在wifi環境下進行，參考如下： 大量傳輸檔案(上傳/下載)、觀賞影片、(收看)直播、玩手遊、社群軟體主要由影片和照片組成，使用達一定程度也等同大量觀賞影片，同時也建議關掉自動更 新及備份功能、社群軟體自動播放功能、衛星地圖導航模式（可使用一般模式導航）雲端硬碟傳送資料功能
- 天數計算方式：時區以台灣時間(+8)時區，如當天早上 09:00 開通，當天 23:59 即算第一天結束；方案會在您選擇天數的晚間12點失效
退 換貨須知
- QRCode 一經email發送後即無法退費
- 此 方案一經使用，若經客服人員判斷服務本身故障，方可進行退貨，若非即無法辦理退換貨
- 退 款金額以消費金額為上 限，請勿以影響旅遊行程、工作等等來要求其他額外補償，如有疑慮請斟酌購買
- 若 您抵達目的地無法使用，請即時聯繫我們，恕不接受不聯絡直接回國要求退費
- 各 國電信網路品質不一，每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費
本頁面更新日期：2023/10/2
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