顯示 241 到 第250 (共 1061 則 問與答) |
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問題: |
我之前有買14天的歐洲sim卡,有打開包裝還沒使用,但因為長榮罷工,取消了本次行程,請問卡的使用有沒有期限?還是可以退?謝謝 |
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回覆: |
您好,
1) 該卡沒有期限,建議1年內使用完畢。
2) 遇上罷工也是我們不樂見的,如是全新未拆封的卡片可以退貨,退貨需收手續費50元,請於 『一周內』 將卡片寄或是拿到直營門市辦理退貨即可。
coco |
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問題: |
請問現在人在丹麥,網路流量已用完,可增加流量嗎? |
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回覆: |
您可以直接連結Orange的官網,線上儲值購買流量。但這部分我們無法提供任何協助。
chiamin |
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問題: |
請問在拉脫維亞、愛沙尼亞使用orange上網卡,是4G或3G? |
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回覆: |
4G網速,但要看所在地訊號覆蓋,也可能是3G,跟台灣的狀況類似,並非全區4G
chiamin |
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問題: |
請問iphoneXR也可使用嗎?20G都是不降速嗎?謝謝回答 |
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回覆: |
您好
只要有支援4G的手機皆可使用,總流量20GB,4G網速用完斷網。
謝謝
KUO |
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問題: |
想請問一下,在下方產品問答中有說此張卡如刷台新信用卡有95優惠,目前還有其他張信用卡有類似活動嗎? THX~ |
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回覆: |
台新銀行,上網商品95折優惠 台北富邦,上網商品95折優惠 聯邦銀行,上網商品95折優惠 滙豐銀行,上網商品95折優惠 郵政金融,上網商品95折優惠
Thanks!
Jason |
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回覆: |
若要加值,需自行連結Orange Holiday官網線上加值,我們無法代為處理也無法提供協助。
chiamin |
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問題: |
您好! 我的手機是iPhone XsMax,台灣門號用e sim卡另外手機卡槽放置Orange,20G,14天方案 sim卡,6/ ... More |
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回覆: |
您好!這邊是商品內容詢問區,若有任何產品使用狀況,麻煩您Email到support@aerobile.com
並請您提供訂單編號,以利查詢您的產品狀況。
chiamin |
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問題: |
嗨請問我們要去歐洲五國家40天, 這張14天Orange網卡購買之後,14天用完了,能繼續儲值,繼續使用整趟旅程嗎? |
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回覆: |
您好, 翔翼無法提供加值服務,加值服務可洽詢當地電信商門市, 若門號要保留,請於開卡後30天內,到Orange官網註冊。完成註冊門號可保留半年(自sim卡啟動當天開始算,延長半年)。
若需要40天網卡,可參考: 歐洲上網 KPN 高速上網卡-長效期大流量 ... More |
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不好意思,想再次確認英國倫敦與愛丁堡地區皆可正常使用? 此為三用卡,因此iphoneX皆可使用? 14天是如何計算呢? |
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回覆: |
您好
英國有支援,只要有支援4G的手機皆可使用,此產品為即插即用卡,插卡當天不論幾點就算第一天,連續14天有效。
謝謝
KUO |
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問題: |
請問手機為iPhone XS Max , 為一個eSim 一個實體Sim插槽的手機。原本台灣門號為eSim型式,這樣還能將此預付卡插 ... More |
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回覆: |
您好
我們的卡片現在都為三用卡,可適用任何手機卡槽,建議把我們的卡片放卡槽1,eSIM先關掉。
謝謝
KUO |
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