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客服服務不好,所訂購的產品沒收到,只有收到投遞不成功,未妥頭原因:不在 處理方式:再投, 我即依此訊息向客服反印,我住的大樓24小時都有人值守,怎麼會不在,客服卻不積極處理,消極的回印要我直接和郵局詢問,我告訴他們是你們出的貨,你們才有權利去詢問,最後在我出國的前一天晚上,我原先住所的屋主,告訴我有一張掛號領取通知單,去舊家那裏拿回通知單才知到寄到我舊家,一個月前也同樣登錄去買了一張上網卡,那時就寄到我新家也順利收到,這次竟然寄到舊家,且不是大樓無物業的地方,如果當時客服有積極處理應就會發現寄錯地方不過也好如此讓我知道有更好的方式,申請原電信商的原號海外漫遊上網更便宜,且不需換卡,省掉到機場還要換卡的麻煩,以後再出國就可不用在買卡了,真好,這種服務業沒有服務的精神,早點拋棄它吧.
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