- 最划算的上網電話方案,加拿大境內上網,境內通話無限暢打
- 本產品為一般後付型月租門號,並非預付卡;由 Fido授權,幫您代辦加拿大門號,訊號覆蓋及網速佳
- 適合在加拿大停留中長期的用戶(需使用至少5個月以上(150天)後解約才可以免違約金,按照使用天數比例支付費用)
- 申辦務必填寫並提供相關資料
一份資料僅能開通一個門號,若您要開通多張,請提供多組開卡所需資料
需年滿19歲,且有合法加拿大入境號碼 (學生簽證、商務簽證、工作簽證,或旅遊許可證eTA 號碼),未成年人請由同行的成年人代為申請 - 「當地完整聯絡地址」請「不要」填寫學校地址。請務必填寫
1.您或親友在加拿大的完整居住地址,或是
2.旅館、飯店地址
門號開通後您可再通知Fido更改地址
方案內容
C$35優惠方案:
1. 上網流量:75GB用完斷線
2. 熱點分享:不可熱點分享
3. 通話:加拿大境內無限通話(不分省區)
4. 其他:因為您的購買日與開卡日並非同一天,實際開卡方案或其他優惠會因開卡日期而異,本公司無法保證開卡當日是否仍有此方案、此優惠,但會於開卡時盡告知義務,確定您的開卡方案與優惠
以上費用皆不含當地稅金
開通方式及儲值方式
•目前入境加拿大需預先填寫入境資料,其中一項就是「加拿大連絡電話」。翔翼通訊會在「服務生效日期」當天開通門號並Email通知您,方便您填寫入境資料。若想要更早知道門號,「服務生效日期」欄位您可以填更早的日期
2. 儲值方式:每個月由Fido電信直接寄送電子帳單(包含開通設定費、方案的月費)到您訂單中填寫的email給您付款,請直接繳費給Fido
•您可以選擇線上繳費,透過Fido App,親臨Fido門市,或至鄰近的便利商店、購物中心找Fido代收款處繳費,卡片一旦開通,將由Fido負責後續
•首月另外有一筆一次性的「開通設定費」50加幣,會併入首月的帳單收取(目前開通費減免中,次月帳單會返還,Fido保留取消優惠的權利,我們無法保證何時可以減免月費)
•依加拿大的消費規定,上列費用另有附加稅額,因此您的帳單金額將不會是整數,加拿大各省另有消費稅 (GST),每個省的稅率不同,由 Fido在每月帳單上代收
•您可在收到電子帳單後直接到Fido的服務據點繳費,或是註冊之後設定信用卡自動扣款。若您有設定信用卡自動扣款,請務必在回國之前取消
3. 其他:取消門號因牽涉到使用者個資,翔翼通訊無法代為處理,請自行處理。如因門號未取消或取消日期有誤造成的損失,翔翼無法負責,請見諒
適用國家及電信
注意事項
2. 開通啟用後,如遇到無法使用,請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點,告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或support@aerobile.com信箱
3. 若使用雙卡機,建議只插翔翼的網卡,如必須雙卡都在手機中,請您務必自行確認預設上網所使用的SIM卡順序
翔翼SIM卡退換貨須知
2. 若產品無法使用,且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊,經客服人員判斷服務本身異常無法補救,翔翼十分願意替您換貨或退款處理,如未於24小時內聯絡本公司,恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準,本公司僅為代售商品,無法控制各國電信商,因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額),無法提供額外補償,請斟酌購買
其他注意事項
- 本公司僅處理代辦服務,Fido保留隨時可以更變方案的權利
- 請勿在台灣插卡測試,在加拿大以外的地方連線塔台會衍生每天C$14的漫遊接通費
- 若要撥打國際電話,建議使用網路電話,以節省高額國際電話費
- 一般方案的首月另外有一筆一次性的「開通設定費」50加幣,開卡當下不收,但會併入首月的帳單由 Fido跟您收取。學生方案($40/20GB)則可免除此開卡費,首月帳單仍需支付開通費,但Fido將於第二個月的帳單退還給您
- 當您決定不再需要此門號時(例如學業完成將離開加拿大),請務必告知Fido您要停話了。可由Fido的手機直撥611即可找到客服人員或直接到Fido門市辦理停話。如果您沒有申請解除門號,您還會持續每月收到帳單,直到取消為止,此事本公司恕不負責
- 電信商有權在門號開通前,片面更改現有方案而不通知本公司客戶,如遇此情況,翔翼會於開通前詢問您是否要依照新的方案繼續開通或取消方案。請留意本公司僅為代理商代您向Fido開卡,我們無法強制要求電信商開通舊有方案,也無法賠償您因為方案改變而造成的損失
客服電話
- 若您確定不使用了(例如要回國了),請務必提早聯絡Fido客服取消門號。可以從您的Fido手機直撥611接通客服,或是您也可以撥打Fido客服電話1-888-482-3436(可選擇中文客服) 平日- 8am to 9pm 週末- 9am to 5pm
- 用您的Fido門號撥打*88免費語音客服,可選擇中文)
- 市話或Skype電話撥打Fido免費語音客服:
Fido英文客服:1-888-945-3436, Weekdays: 8am to 10pm, Weekends: 8am to 9pm
Fido中文客服:1-866-888-3436, Weekdays: 9am to 10pm - 直接到Fido門市處理
- Fido客服人員會跟您核對門號資料,包括account number(此資訊在通知您門號時會一併告知您)、您的護照號碼、加拿大簽證Eta編號及到期日
加拿大eTA號碼範例
訪*
您好,
我已經使用fido超過一年了,想請問如果因為需求改變,這張卡片是可以更換電信公司的嗎?
2024-12-23 04:49:46
您好!
若您需要轉換電信商,請到當地電信商門市詢問辦理喔!
謝謝!
Katsu
訪*
您好:
請問Fido每月加幣35此方案包含簡訊用量嗎?
2024-12-11 01:41:51
您好,有哦,謝謝您。
Lily
訪*
您好,我今年六月訂購了fido 後付方案,但回國前忘記停號,七月底回國後想要聯絡客服也一直對不到客服上班時間,久而久之就忘記這件事了,昨天收到fido 寄來的信說我還有121加幣沒有繳,但是我已經忘記我的門號帳號密碼了,而且這段時間也沒有使用那張SIM卡,不知道怎麼解決也不知道放著不繳會不會有影響,再麻煩您撥空回覆,謝謝您。
2024-12-02 22:02:05
您好!
請加入翔翼LIND ID: @aerobile,並提供訂單編號給我們
會有客服協助您確認
謝謝!
Katsu
訪*
請問電話卡拿到的時候電話號碼知道了嗎?
2024-10-09 12:47:47
您好,門號要等到開通當天才會知道哦,拿到卡片時還沒有門號,謝謝您
Lily
訪*
請問iPhoneXS可否使用?
2024-10-04 11:45:00
您好,可以的,謝謝您
Lily
李*任 C*I*-*E*,*I
申辦完,用了5天就突然收到Fido來電告知,2小時候即將被停掉門號!?
打去客服詢問,一查詢就說 這支門號有發送大量的《要求愛心捐款》的騷擾簡訊紀錄,被民眾投訴所以要被停號
這是怎麼回事? 我只是來念書留學的突然給我搞這招,我不禁懷疑這支門號的申辦來源有問題
2023-09-05 02:36:18
羅* 恭喜您獲得購物金
特惠 c$40月租方案,一定要是學生身份嗎?? 產品描述沒有特別強調,但下面留言又提到是學生方案,所以有點搞不清楚
2023-08-01 17:58:24
從*溶 B*c*y 恭喜您獲得購物金
門市取貨方便快速,LINE發問也都能收到完整的回覆,可以提前開通門號,方便先知道電話號碼。
到加拿大後網速很穩定,推薦可以先在台灣購買落地加拿大後即可使用,非常方便。
2023-07-27 07:22:38
賴*蓉 恭喜您獲得購物金
方便快速,方案優惠
2023-07-10 02:05:30
張*瑄 C*i* *s*a* *h*n* 恭喜您獲得購物金
訂單處理跟出貨非常快速,可以在台灣提前把門號開通真的非常方便
一落地就可以馬上使用撥接電話跟使用網路,可以節省到當地還要在找電信公司申辦電話號碼的麻煩
非常適合留學生的方案
2023-07-02 01:50:04