| 顯示 71 到 第80 (共 336 則 問與答) |
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| 問題： |
請問我的門號開通不到一個禮拜就收到e-mail帳單要繳114.36了，這是正常的嗎？ |
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| 回覆： |
您好
帳單設定還是需要依照Fido規定為準，建議您如果對這部分有疑義可連絡Fido客服。
從您的 Fido手機可以直撥 611接通客服，或是您也可以撥打Fido客服電話1-888-482-3436(可選擇中文客服)
平日- 8am to 9pm
週末- ... More |
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| 問題： |
您好
請問這款有支援三星A8star嗎？
Fido方案和總價的金額怎麼麼算？
謝謝 |
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| 回覆： |
您好,
1) A8star有支援。
2) 請參考https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-68.html，該產品屬後付型， 以Fido官網提供的方案為準，請參考 fido.ca
謝謝提問~
COCO |
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| 問題： |
您好，請問人在台灣是否可以收到電話卡？如上，目前沒有加拿大地址，還是可以申辦嗎？謝謝您！ |
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| 回覆： |
您好
此產品需要有合法加拿大入境號碼 (學生簽證、商務簽證、工作簽證，或旅遊許可證 eTA 號碼)才能申請，卡片可以在台灣取。
謝謝
KUO |
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| 回覆： |
您好
先確認您的門號資料，可直接撥打Fido客服轉真人，有可講中文的客服，告知對方您的門號資料辦理停話即可。
謝謝
KUO |
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| 問題： |
您好，我想詢問一下，因為Fido官網現在有月租型上網4GB、加拿大境內通話500分鐘、簡訊無限共50元加幣的專案，請問請你們代買有這 ... More |
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| 回覆： |
您好
目前以官網販售的產品為主，無法代購，之後會再努力配合需求提供更多方案。
謝謝
KUO |
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| 問題： |
請問在加拿大使用時，收到台灣撥打到加拿大的電話或簡訊，這需要額外付費嗎？謝謝！ |
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| 回覆： |
您好：
此加拿大門號國際漫遊收費將相當昂貴，1分鐘約2~3加幣，就如同你拿台灣電信門號在加拿大接聽台灣來電、上網，歸國收到天價帳單一樣，
建議您可以多利用網路電話，如LINEM、SKYPE等，謝謝。
chia-ling |
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| 問題： |
請問我拿到這張卡，我人在臺灣，別人從加拿大打給我，我需要付費嗎?費率約多少呢?(這樣我才知道要充值多少)謝謝。 |
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| 回覆： |
此加拿大門號若在台灣使用屬國際漫遊，收費將相當昂貴，就如同你拿台灣電信門號在加拿大接聽台灣來電、上網，歸國收到天價帳單一樣，請勿如此使用。
chengfu |
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| 問題： |
你好
我想請問一下台灣可以辦理月租費型FIDO方案嗎
我們需要再7/31號前收到sim卡(暫不開卡)
在9/1才開通, 這 ... More |
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| 回覆： |
1、請在此網頁輸入所有開卡所需資訊，本公司會代為申請開卡，一般需要48hr 開卡時間，遇週末順延
2、您也可以在我們的直營門市直接現場辦理，但開卡所需時間仍同上。 (門市位置http://www.aerobile.com/eshop/retailer.php)
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| 問題： |
請問這個友分機種ㄇ?因為我的手機是htc evo10 可以用ㄇ? |
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| 回覆： |
可以，Fido適用電信頻段如下：700 MHz on Band 17;1700/2100 MHz on Band 4;2600 MHz on Band 7.
如所在地無 4G訊號，則會下修使用 3G網路
chengfu |
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| 問題： |
如果課程已經結束了，要打電話去客服停卡？是在加拿大打客服嗎？還是回來台灣才打，說明內容有說到可以有中文客服協助？在加拿大也是嗎？ |
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| 回覆： |
是的，如同台灣電信商的簽約型方案，當您決定不再需要此門號時(例如學業完成將離開加拿大)，請務必告知Fido您要停話了。可由Fido的手機直撥 611即可找到客服人員. 或直接到Fido門市辦理停話。如果您沒有申請解除門號，您還會持續每月收到帳單，直到取消為止，請留意 ... More |
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