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德國門號 Ortel大流量15/35GB SIM卡 可歐盟(EU)上網26日
[DEORTE30UE]
NT$1,199
顯示 1 到 第10 (共48個評論) 總頁數:  1  2  3  4  5  [下一頁 >>] 
曾*洋 T*E*G P*N Y*N* 所評論寫道: 評論日期: 2024-07-01
從買這張卡時,打電話給客服,客服用心回答我的問題,
到德國用這張SIM卡時無法上網,用免費網路line詢問客服,
當時台灣時間是星期天早上,我還以為要隔天才能使用,
想不到客服也在短時間幫我處理了,所以真人客服真的很重要,
有機會下次會再繼續選購

評等: 我給 5 顆星! [我給 5 顆星!]
張*欣 所評論寫道: 評論日期: 2023-06-29
在德國收訊很好,沒有使用上的問題,有機會下次會再繼續選購

評等: 我給 5 顆星! [我給 5 顆星!]
黃*珍 J*y*e H*a*g 所評論寫道: 評論日期: 2022-08-23
疫情前有多次使用翔翼服務,產品和客服都不錯,所以這次也選擇翔翼的產品。這次旅遊約三十多天,超過本張卡片26天的限制,因此超過的天數想用加值的方式續約,所以另外購買20歐(實際支付千元)的儲值卡。本以為會自動以同方案續約,但卻在26天後的3天用完所有的儲值金額,直接斷網。詢問客服後,非常訝異需要加值到30歐才能續約,如果當初網站上已經寫清楚了,我就買到足夠的金額。其實在這一個多月的過程中零星有一些小問題,得到的回覆都是自己查詢。但是一上Ortel網站,就須輸入帳號密碼或是選擇自己已經有的方案,但這部分是透過翔翼處理的,所以當下無法知道是什麼方案,無法自己解決。
我想當初以比較高額的價格購買卡片,就是希望能享受比較好的服務,在出國時可以不用再花心思處理電話的事,但這次三天內千元就花掉千元,讓人沒辦法接受。
建議,如果Ortel產品是貴公司目前在歐洲使用天數較長、並唯一可以加值的產品,可以多花一點時間將方案的內容寫詳細一些,包括方案在Ortel網站真正的名稱(德文或是英文),並且在加值金那塊詳述一下不同金額到底可以得到什麼服務,會直接節省掉顧客與客服一來一往問答所花費的時間,也可以讓顧客...

評等: 我給 3 顆星! [我給 3 顆星!]
賴*風 l*i c*u* *a*g 所評論寫道: 評論日期: 2022-04-02
服務迅速,去電客服,問題馬上排除。感激!!

評等: 我給 5 顆星! [我給 5 顆星!]
栗*女 所評論寫道: 評論日期: 2020-11-20
用這張SIM卡時有點問題,email詢問客服,那時台灣時間晚上9點多了吧,客服竟然立刻處理了,太感謝!!

評等: 我給 5 顆星! [我給 5 顆星!]
林*伶 L*n* *u*l*n* 所評論寫道: 評論日期: 2019-04-07
網速穩定又快,隨插隨用非常方便。
若在河谷或偏僻小鎮收訊會比較不穩定。
很棒,下次去還是要買一樣的。

評等: 我給 4 顆星! [我給 4 顆星!]
閭*琬 L*Y*W*N 所評論寫道: 評論日期: 2018-11-21
可以打電話兼上網的sim卡真是太方便了!速度又穩定,下次去還要買~

評等: 我給 5 顆星! [我給 5 顆星!]
陳*廷 G*r*a* 所評論寫道: 評論日期: 2018-11-03
看到大家評價,加上同事推,所以準備試用中,心德在分享



評等: 我給 4 顆星! [我給 4 顆星!]
王*薇 W*n*, Y*-*e* 所評論寫道: 評論日期: 2018-10-15
網速穩定,在德國境內使用雖正常但火車上就連不到訊號了

評等: 我給 4 顆星! [我給 4 顆星!]
盧*諭 L* *A*G Y* 所評論寫道: 評論日期: 2018-10-08
網路速度穩定, 隨插隨用... 商務人士需要網路不需要電話絕對是首選!!


評等: 我給 5 顆星! [我給 5 顆星!]
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