- ✔上網 ✔熱點分享(可支援一個裝置熱點) ✘當地門號 ✘傳統 簡訊,歐洲高速吃到飽不降速。本產品雖支援熱點但不保證所有手機都可以支援熱點功能,此與部分手機軟體限制有關 。
- 支援國家: 歐洲33國
- 國外幅遠廣大, 基地台設置無法如台灣密集及便利,如因電信商基地台問題造成訊號不佳,本公司無法退貨,敬請見諒。
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上網 常見問題 | 1、雙卡機請務必將卡片插在卡槽1,卡槽2不要放卡 2、到當地後插入SIM卡,並打開行動上網及數據漫遊功能, 約三分鐘後找到訊號、連上塔台後即開通。 3、若有訊號卻無法上網,再按照使用說明書設定APN。 |
使用注意事項 | 1、本公司會按照您的行程出貨給您。 2、請留意本產品皆已設定好上網服務才會出貨給您,售出後無法提供退換貨服務 3、如有任何問題務必於24小時內與翔翼通訊聯絡,讓翔翼全員上下一同支援您。 4、遇到無法使用請務必先將訂單編號、手機APN截圖、型號、地點,等資訊…告知 本公司, 以利解決您在使用上的問題。本司恕不接受無任何聯繫而申請退貨者。 5、電信訊號及網速是由當地電信商所提供,會因基地台遠近及手機支援頻率而有所不同, 因國外基地台設置無法如台灣密集及便利,請見諒。 、盡量不要頻繁的觀看影片、長時間玩遊戲、視訊等等,好好享受此次旅行。 6、以上方案、費用及任何費率,翔翼會盡最大所能即時更新,惟若不及更新,一律以當地電信業者官網公告為主。 |
客服聯絡 | 翔翼通訊客服信箱 support@aerobile.com 線上Live chat客服 |
訪*
請問若是行程總共10日然後第一日跟最後一日是在飛機上
那離開國內的時間要怎麼填?
2024-11-14 19:37:32
您好,離開國內的日期是系統出貨給你的依據,需要在這一天之前將卡片送到您手上,他不是實際開卡的日期,網卡天數請選購實際上需要的日期,可以扣掉搭飛機的前後兩天,謝謝您。
Lily
訪*
android手機可以使用嗎?
2024-11-10 13:13:34
您好!
請確認安著手機安卓版本在12以上就可以使用
謝謝!
Katsu
訪*
請問apple手機可使用嗎?如何插sim卡?
2024-08-24 21:48:49
您好!
iphone8以上就可以使用
到歐洲當地落地後插卡,插卡後要打開數據漫遊才有網路喔!
謝謝!
Katsu
董*雲 T*N*, H*U*H*Y*N
你好🤗~
想請問一下,我剛剛看產品介紹說sim卡必須在土耳其才可以放入手機使用,但我們的歐洲之旅沒有到土耳其,所以就無法使用這張sim卡嗎?謝謝😊
2024-08-21 15:58:48
您好,我們有請IT改掉這段文字,不好意思讓您擔心了,這張網卡在商品頁面中寫到的國家內都可以啟用哦,謝謝您。
Lily
訪*
另外那個EU1000. 網速多少。會用到多少就限制流量或網速
2024-07-18 10:49:08
wifi也是大約4G的網速哦,wifi機吃到飽不限流量,謝謝您。
Lily
許*月
這次在巴黎使用,效果非常糟糕,完全收不到網路訊號,一直重新開機仍然收不到,非常失望,下次不會再買了
2024-12-06 14:09:00
李*昌 L*E Y*-*H*N*
葡萄牙有5G訊號,不錯
2024-11-05 04:27:59
于*健 V*c*o* *u 恭喜您獲得購物金
這次是在德國法蘭克福跟南部的烏爾姆城市, 使用經驗很好, 網速佳, 通訊品質也好
2024-08-29 10:33:11
劉*婷 L*U* *I*I*G 恭喜您獲得購物金
收訊狀況大致不錯,但是在法國巴黎某些地區的訊號格會很少,查詢資料的速度會變慢,其他地區大致上收訊穩定。
2024-07-27 00:12:33
詹*茹 恭喜您獲得購物金
蠻穩定的
去了布拉格、CK小鎮、荷蘭都沒有問題
2024-06-27 15:27:03