| 顯示 51 到 第60 (共 104 則 問與答) |
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| 回覆： |
您好
插卡後手機流量就會自動歸零，建議您直接從手機設定裡的使用流量去看最快。
謝謝
KUO |
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| 回覆： |
您好
此產品為即插即用卡，不需要開卡，每批卡片都會有最後的使用期限印在卡片上。
謝謝
KUO |
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| 問題： |
您好, 請問這張卡片「歐洲上網 KPN 高速上網卡-長效期大流量上網卡(EU306)」在「波蘭」與「匈牙利」可以使用嗎? 請問有沒有 ... More |
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| 回覆： |
您好
波瀾跟匈牙利都有支援，此產品是總流量(4/6/8/12/15/20GB)，用完斷網。
謝謝
KUO |
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| 問題： |
請問這張卡的使用方式（設定）跟EE卡一樣嗎？ |
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| 回覆： |
您好
此產品為即插即用卡，到當地插卡後開數據漫遊即可。
謝謝
KUO |
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| 問題： |
你好，我原本在荷蘭使用，現在來到比利時，漫遊有開，但APN設定確實跳掉了，麻煩提供重設資訊，謝謝！ |
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| 回覆： |
您好
麻煩請將截圖及訂單編號傳至信箱support@aerobile.com，我們確認後將會告知您後續處理。
謝謝
KUO |
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| 問題： |
不好意思，照說明書設定後還是無法使用。有什麼要特別注意嗎？有寄apn截圖到您的信箱，幫忙看一下是否有設定錯。從德國科隆到海德堡路上突 ... More |
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| 回覆： |
可以給一下您的訂單編號嗎? 或是給卡號也行 ? 剛剛用 email 找不到訂單。
有卡號我們比較能幫您找原因。
一些常見的狀況解法剛剛有回信給您了
Thanks,
Jason |
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| 問題： |
為什麼我來到比利時就完全無法上網，請儘速回覆解決方式，謝謝！ |
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| 回覆： |
請問您本來所在的國家是荷蘭嗎?
如果是的話，應該是因為您數據漫遊沒有打開的關係 (荷蘭以外的國家，都要打開數據漫遊)
也要麻煩您檢查一下 APN設定是不是有因為跨國就跳掉了
跨國建議都重開機一次
Thanks!
Jason |
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| 問題： |
請問一下，是否有eu306説明書可以download,目前有訊號無網路 |
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| 回覆： |
有的，說明書會馬上 email 給您
另外，請留意 APN設定，數據漫遊設定是否都有正確的設定好
Thanks,
Jason |
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| 問題： |
1. 我中途會去土耳其，請問此卡拿出後還可以插回去繼續用嗎？
2.我的手機是iPhone 5C,請問機型適用嗎？
3. 請問義大 ... More |
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| 回覆： |
您好
可以，此產品只要有支援4G手機皆可使用，義大利境內皆有支援，其他離島訊號可能較不穩，要看基地台覆蓋率為準。
謝謝
KUO |
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| 回覆： |
您好
iphone8可以，此產品為即插即用卡。
謝謝
KUO |
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