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羅*生 L* 所評論寫道：

評論日期: 2018-04-18

3月初去歐洲8天，買了一張Holidays歐遊預付卡，結果完全不能用，手機訊號滿格，但一直無法撥號開通。
跟台灣的客服聯絡後還是沒辦法解決，最後說無法跟原廠通訊商取得聯繫，只能等我回國後退款處理。
而且我回國後把sim卡寄回給翔翼申請退款，也只退我當初購買的費用，等於寄回去的運費也要我自行吸收。
感覺非常差，以後不會想買任何翔翼的產品。
奉勸各位買這張卡來用的人要三思，要有心理準備會遇到以下情況:
1. Sim卡可能不能用，翔翼公司也無法幫你跟原廠聯繫，所以你可能要自己找原廠求救.
2. 如果不幸要line聯絡客服，台灣客服是在歐洲當地的凌晨3點~下午1點，超過時間只能等隔天了.
3. 如果產品不能用，你可以回台灣再辦退費，不過運費要自付喔.

評等: [我給 1 顆星！]

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