| 顯示 231 到 第240 (共 397 則 問與答) |
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| 問題： |
「基於電信商的「公平使用原則」，若您在短時間內用了較多上網流量(包括熱點分享)，可能會被暫時限速或暫停網路服務」
請問這句話是什麼 ... More |
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| 回覆： |
您好，公平使用原則是各家電信商的規範，這部份並未有一定準則。
電信商對於何時要斷線、降速，或是之後恢復，這些評斷我們都無從得知，每個人遇到的狀況也不一樣，無法推論出何種流量、何種情況一定會被斷線/降速，多數吃到飽網路可容許使用範圍是較大的，若真的被限制使用，我們只 ... More |
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| 問題： |
你好：我看這個商品說明有寫asus的手機不支援，4G/LTE手機，需有以下頻率，FDD1900(B2)，FDD1700(B4)，FD ... More |
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| 回覆： |
iPhone6+可以，但ASUS手機有無法使用案例出現過，手機部分我們無法百分百保證一定適用此T-Mobile網路系統產品，請自行斟酌選購。
chengfu |
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| 問題： |
你好，請問ZenFone 3 MAX(ZC520TL)可以使用T-mobile上網吃到飽，電話跟熱點分享嗎？ 謝謝。 |
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| 回覆： |
您好，您的手機有支援B2、B4兩個頻段基本上可使用，但是因為有4G小頻段不支援，所以部分地區可能訊號較差，還您評估看看。
Sophie |
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| 問題： |
請問購買時需要填寫的日期是開始使用日期還是出國日期，另外我昨天已有一筆訂單，若要加購2張美國sim卡，可以合併在昨天的訂單嗎？ |
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| 回覆： |
您好，請填寫離開台灣時間，若您若出發日期和開通日期不同再將開卡啟用的日期備註於訂單意見欄內。
另外，若需加購的話再麻煩您下新的訂單謝謝。
Sophie |
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| 問題： |
請問zenfone3(ZE552KL)若4G支援頻段不完整，但有支援GSM1900/850MHz，是否就可以使用3G網路吃到飽? 因 ... More |
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| 回覆： |
若4G支援頻段不完整，並不會像AT&T網路產品一樣會下修為3G網速網路，而是會變成2G網速甚至有可能不能使用。
chengfu |
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| 回覆： |
目前無此天數選項可選，可選天數請依網頁下單欄位提供為準。
chengfu |
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| 問題： |
請問天數是怎麼計算的，如果我是7/30 10:25到LA，那麼7/30當天就算一天，還是7/30-7/31 10:25算一天呢?謝謝 ... More |
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| 回覆： |
不管你幾點抵達，出發日7/30美國當天時間就算一天，亦即7/30美國時間0時起至23:59分有效。
chengfu |
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| 問題： |
請問zenfone3Z(E552KL)可以使用嗎？上網查好像只支援到一個頻段 |
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| 回覆： |
您好，該款手機在加拿大可以使用，但4G支援頻段不完整則在美國境內使用或有影響，建議您還是換款全支援頻段手機，謝謝。
chengfu |
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| 問題： |
請問如果我人在美國，可以打電話到加拿大嗎？是免費的嗎？ |
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| 回覆： |
是的，美國，加拿大境內無限通話，無限收發國際簡訊(墨西哥境內為純上網，無通話服務)。
chengfu |
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| 問題： |
您好，請問若出發日期和開通日期不同(即出國後先到其他國家，後來才入境美國，開通Sim卡日期約為出發日後三週左右)，該如何下單呢？謝謝 ... More |
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| 回覆： |
您好，若出發日期和開通日期不同。請將實際要開卡啟用的日期備註於訂單意見欄內，我們將按此分別出貨/開卡處理。
chengfu |
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