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| 回覆： |
您好，
可以跨州，不過訊號仍以網頁中顯示的訊號範圍為主，請參考http://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-141.html。
謝謝
YingRu |
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| 問題： |
你好，長輩於10/16去喬治亞州兩個月
想請問是先買增值門號0的方案，於一個月之後要如何加購呢?
另外想請問 在台灣收到卡之後到 ... More |
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| 回覆： |
您好! 儲值可在此網址購買http://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-49.html，嚇拉選單選擇$30元即可，包裝上有附說明書可按照說明書操作，謝謝
peishan |
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| 問題： |
您好～我有購買你們家的D專案，現在人回來台灣了想要保留此門號
是否需要每個月固定儲值？還是只要一直放著就好了⋯⋯？
明年計劃還會 ... More |
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| 回覆： |
您好，卡片效期為90天，如您需保留門號，需90天內儲值，可再延長效期，謝謝
peishan |
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| 問題： |
你好，因為家裡長輩要去亞特蘭大2個月
請問購買此方案D，是否先不用選取增加門號金額?
等到期的時候要如何續?
另外想請教是否收 ... More |
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| 回覆： |
您好，此卡包含第一個月方案5GB+100分鐘境內通話，第二個月可以到http://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-49.html 購買30美金的儲值碼，或是到當地門市超商購買TMOBILE儲值碼30美金儲值即可，謝謝 |
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| 問題： |
承接上個問題，HTC Desire 820 dual sim是不適用方案D而已，還是說是T-mobile都不行？？
那如果我只插美 ... More |
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| 回覆： |
您好，
依經驗HTC等品牌雙卡機或小米/紅米/華為等大陸品牌或於大陸購買之手機因頻率不完整，故可能不支援美國之頻率，可能會造成訊號不良或無法使用等問題，請勿攜帶前往美國。
建議您攜帶其他備有4G LTE的1700/2100 MHz AWS(Band 4)/190 ... More |
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| 問題： |
請問HTC Desire 820 dual sim是否可用方案D上網吃到飽 100分鐘通話?
這支手機用了之後,sim卡可再給其他 ... More |
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| 回覆： |
1.HTC品牌雙卡機可能不適用此產品。
2.另外若可使用，則可替換於其他未鎖機且符合T-Mobile頻率的手機使用，應無限制。
chengfu |
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| 問題： |
請問這款商品是方案d是高速吃到飽還是有限量 用完之後會降速
如果想要高速吃到飽是否選擇go smart預付卡不續約方案比較划算 |
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| 回覆： |
T-Mobile方案D只有前5GB是高速網路，用完或所處區域不支援高速網路就是只能用慢速網路。
chengfu |
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| 問題： |
你好 我有購買方案D
請問如何知道100分鐘的通話量我還剩下幾分鐘可以打呢？ |
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| 回覆： |
手機撥611進入T-Mobile免費客服系統查詢即可。
chengfu |
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| 問題： |
你好，
我要儲值$30
1. 請問儲值時用美金計價且用美國VISA卡刷卡的話
是否就是帳單上的$31美金，而不會再有其他費用? ... More |
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| 回覆： |
您好，
1.我們只收取USD31，其餘費用為信用卡公司收取的手續費。
2.儲值金額我們會為您儲值到您的美國門號內。
Shan
謝謝 |
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| 問題： |
您好
想請問增加門號金額的有效期90天是指90天內要儲值，還是加進去後90天到期?想確認一下
如果要去四個月那我可以選擇增加門號 ... More |
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| 回覆： |
您好，
1.您所增加的金額，由儲值日起算90天。
2.不建議一次儲值。若您100分鐘通話用罄，之後撥接國內外電話或收國內外簡訊，皆會扣儲值金額，若造成不足USD30，則無法續約成功，因此建議您每月再儲值，以避免金額遭扣除。
謝謝
Shan |
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