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| 問題： |
您好
我想請問一下喔
當初我出發到美國所選擇的方案是以月計費A方案，那現在我似乎是無法收發電話，我想是被停話了
那現在，我可以 ... More |
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| 回覆： |
沒有訂單號碼沒辦法確認您要問的是那個門號
幫您看了舊訂單，
如果您是要問門號:509-XXX-0380的話
您最後一次的儲值是 05/19/2010, 所以該儲值在06/19/2011就過期了
該門號是以日計費方案
如果您是另一個新的門號的話，以月計費 ... More |
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| 問題： |
我已經下單T-Mobile手機預付卡 以月計費方案+儲值$30
但是思考過後 我不想要轉移門號紅包門號到T-Mobile
想要用 ... More |
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| 問題： |
我還是想要保留原本的門號 想要轉到t-mobile以月計費
那我需要怎麼做?麻煩你了 |
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| 回覆： |
請依照您的需求，下單購買t-mobile以月計費: http://www.aerobile.com/eshop/mobile-30day-plans-p-141.html
結帳時，備註欄請加註解"幫我轉移紅包通訊門號 XXX-XXX-XXXX"
您會先收 ... More |
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| 問題： |
不好意思 還有沒問到的問題
因為我現在已經有紅包的門號了
我可以不換號碼直接轉到t-mobile以月計費嗎? |
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| 回覆： |
hi,
號碼是可以轉過去，但是轉號要加收手續費 US$5.00
還需要 3-5工作天才會完成
除非您真的很需要目前這門號，不然我們是建議您拿新卡開新門號就好
Thanks,
Jason |
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| 問題： |
想問一下
T-Mobile手機預付卡 以月計費
在美國哪裡可以直接買到?
因為急著用
那如果買以後 要儲值可以在你們這邊買 ... More |
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| 回覆： |
hi,
T-mobile 直營店，或是一些當地的手機行都會有賣
您也可以跟我們買，出貨地址填美國地址。我們從美國出貨，如過結帳時是選$6.50運類的快捷郵件選項，一般來說兩天內就會寄到了。
and yes, 我們的儲值是所有T-mobile預付卡都可以是用 ... More |
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| 問題： |
你好~
我要去美東一個多月
會帶SAMSUNG新出的銀河機二代
想請問
1. 這樣設定或是SIM卡的放置會不會有特別要注意的 ... More |
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| 回覆： |
1. 應該是沒有，但是目前我們的客人很少用tablet，之前有人回報說 iPad 可以用，但我們沒辦法100%保證各台tablet 都能正常使用。
如果使用方案A+E CARD
2. 從1500分裡面扣
3. 要記得搭配eCard. 用地區進站碼撥的話市話 ... More |
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| 問題： |
預計到美東一個多月，帶iPhone 4手機，需求：在美期間無限上網 & 打電話回臺灣 (會打不少電話 + 傳簡訊)，如何搭配最適合
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| 回覆： |
我想買TMobile手機預付卡加方案C + 增加通話金額$10
→方案C可直撥台灣市話無限量，若要直撥台灣手機，會從額外的儲值中扣。若您另外儲值10美金，約可直撥台灣手機70分鐘(每分鐘扣0.14美金)，您可斟酌您的撥號量選擇儲值金額
iPhone 4台灣 ... More |
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| 問題： |
你好我的訂單編號是 13070
用的是方案C: 國際無限暢打
我有另加美金十元要打台灣手機用, 請問那增加十美金跟方案C: ... More |
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| 回覆： |
增加的通話金額，在開卡時會一併幫您儲值。
chiamin |
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| 問題： |
你好我的訂單編號是 12153
用的是$30的方案
想問如果上網用超過30MB之後
是不是就不能用了？
我連到t-zon ... More |
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| 回覆： |
一樣可以，如果門號內還有儲值金額，就可以訂購Day pass，一天1.45美金，無限上網流量，期限是24小時，時間到了可以再訂購。您可撥打客服或連結T-Mobile官方網站來訂購。Day pass的費用會直接從儲值金額中扣除。
chiamin |
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| 問題： |
那意思是說，我如果買C方案 要再加打回台灣(手機市話)的金額，我是不是要再增加通話金那編填寫，還是我要在E Card那裡填寫，才能打 ... More |
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| 回覆： |
選方案C，要直撥台灣手機，您可在「增加通話金額」那邊選擇要另外再儲值的錢，我們會在開卡時幫您儲值進去，如佌就可以直撥台灣手機了。(例如增加十美金，開卡時就會幫您另儲十美金，這樣約可直撥台灣手機70分鐘)
chiamin |
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