| 問題： |
您好～
一、300分鐘英國國內通話以及3000則英國內簡訊都是30天內有效，30天之後就不能使用了。您只要買一張，30天快到期前在英國當地買儲值即可。
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1如果在30天到期後財買儲值會怎麼樣呢？
2所以在30天快到期前在英國當地買儲值,之前的（300分鐘英國國內通話以及3000則英國內簡訊）都會歸零,然後以我30天後儲值的金額來繼續之後的使用嗎？
3儲值的金額有多少種價格呢？
4台灣可以買的到儲值碼嗎？想再出國前先買好,以免到時候在英國找不到地方買＠＠
5無線上網可以維持多久呢？可是30天嗎？那30天以後,想無線上網怎麼辦？？
二、詳細地點我們不清楚，您可在當地的超市、加油站等地購買儲值碼(要小心務必要買對，這樣才能儲值。)
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1.請問英國3卡片倫敦很普及嗎？？哪裡可以查詢可購買的地點商家呢ex官網？
擔心到時候要買儲值碼確買不到＠＠
2.儲值方法步驟：
（A買 "3"的儲值密碼
B直接從手機，按 444撥出---_如果手機裡沒錢了,還是可以撥嗎？
C語音提示後輸入儲值碼--_請問語音提示是英文嗎？有中文服務嗎？
D 到My3網頁登記。選擇Topup My account-----_這個步驟可以位我詳細說明嗎？）
三 上網設定：大部分手機可自動設定成功。手動設定如下
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1請問可以在台灣就先設定嗎？
2大部分手機可自動設定成功----_iphone4 會自動設定成功嗎？
3如果設定不成功,可是我看不懂手動設定,怎麼辦呢＠＠
四 300分鐘英國國內通話以及3000則英國內簡訊,
請問
1那可以打回台灣＋傳簡訊回台灣嗎？怎麼打＋傳簡訊給我呢？費用怎麼計算呢？雙方都會收費嗎？？
2台灣的家人可以打給在英國的我＋ 傳簡訊給我嗎？ 怎麼打＋傳簡訊給我呢？
費用又怎麼計算呢？雙方都會收費嗎？？
3如果撇除無線上網的因素,以與在台灣的家人的通話＋簡訊＆在英國當地與朋友互打來做比較,
會比較建議Lebara-mobile 還是 英國3 呢？為什麼呢？
五如果在英國真的遇到使用上的困難,但是英文不好所以無法請客服解決的話,請問您們是否有提供幫助呢＠＠？
真不好意思問了好多詳細的問題,謝謝您: p |
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| 回覆： |
一、30天到了才買儲值，那就是沒沒有儲值的那幾天無法通話或上網
二、儲值一次可以有30天使用期限，也就是從儲值後的30天內，可以上網、300分英國國內通話、3000則英國國內簡訊；30天過後如果沒有再儲值，sim卡就會暫時無法使用；再儲值後會重新開始30天使用期。
三、在台灣買不到儲值
四、在30天使用期限內可以無限上網
五、請連結http://www.three.co.uk/Mobile_Broadband/Coverage_speed 查詢
六、「到My3網頁登記。選擇Topup My account」→請依網頁指示完成即可，不過人在英國，手機就會有訊號，用手機直接儲值是最快的。
七、如果手機無法自動設定成功，請參考您的手機使用手冊，把預設值手動改成我們在產品頁面提供的參數
八、既然是英國國內通話，就不能打電話或傳簡訊回台灣
九、從台灣打給您的英國門號：撥002(或006、019)-44-英國手機門號去掉第一個0；在英國接通不收費，台灣這邊依電信公司收費標準計費
十、若要打電話回台灣，建議您使用Lebara UK
十一、您可撥打我們的中文客服，但若是手機本身的問題，或是當地收訊問題，我們無法幫您處理，請見諒。(像是我們管不到電信公司基地台要設哪邊，或是為什麼電信公司不多開幾個營業據點，或是手機為何無法使用之類的)
chiamin |
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