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產品本身很好用. 我們去了馬德里, 格拉那達跟巴塞隆納, 收訊都很好.
取貨時, 客服人員講解也很用心.
不過我們到當地開通時, 發現使用說明有些地方需要改善, 在此提出, 希望能夠修改以讓後續的使用者更方便:
1. 查餘額的方式須改善:
使用說明: 手機撥 22134+send 可查餘額
實際狀況: 依照使用說明操作後, 會聽到西班牙文的語音, 但根本聽不懂
建議: 手機撥 *134#+send, 會收到簡訊, 簡訊上就會有數字顯示餘額. 雖然簡訊內容看不懂, 但至少可看數字是否正確
2. 我們是買 Yuser 的方案, 依照購買時的資訊, 網路流量上限是 800MB; 但實際上發現可以用到 2GB.
不確定是方案流量變大, 還是只是短期優惠.
建議可以去了解一下並更新資料.
3. 另外, 在當地蠻常使用的一個功能是 *525#, 可查詢剩餘的上網流量及通話時間, 蠻好用的. 建議也可以加入使用說明.
謝謝!
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