方案內容及國家電信
2. 通話：無門號，不可撥打市話或國際電話，但仍可撥打網路電話（Line、Skype等）
3. 適用國家及電信：
西歐：
安道爾、比利時、愛爾蘭、列支敦斯登、盧森堡、荷蘭、英國、法國、摩納哥
北歐：
丹麥、芬蘭、冰島、挪威、瑞典
中歐：
奧地利、德國、瑞士
東歐：
愛沙尼亞、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、捷克、羅馬尼亞、斯洛伐克、保加利亞
南歐：
賽普勒斯、克羅埃西亞、西班牙、直布羅陀、希臘、義大利、馬爾他、葡萄牙、梵諦岡、斯洛維尼亞
(漫遊範圍包括以上各國直屬島嶼。但不包含自治領地，例如格陵蘭、法羅群島等自治領地）
4. 儲值方式：可儲值續約，需在翔翼官網儲值，使用30天以上需進行身分認證
5. 其他：使用不到30天者，可無視簡訊通知身分認證
取得eSIM及安裝開通說明
2. 建議安裝時間：建議收到email後立刻安裝
3. 安裝及開通方式：請依照說明書流程圖安裝。成功安裝後，抵達當地並開啟數據漫遊連上網路，即自動啟用
4. 方案時間計算：當地時間每天23:59重置。不管任何時候啟用，只要過了當地23:59便是第二天
*eSIM 無法重新安裝，因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕，並耐心等候安裝完成。eSIM一旦安裝完成，請勿自行刪除
注意事項
2. 開通啟用後，如遇到無法使用，請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
3. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功，建議一人使用一張
4. 若使用雙卡機，建議只將翔翼的eSIM開啟，其他sim/eSIM皆關閉，以免產生額外漫遊費用
eSIM退換貨須知
2. 若產品無法使用，且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊，經客服人員判斷服務本身異常無法補救，翔翼十分願意替您換貨或退款處理，如未於24小時內聯絡本公司，恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準，本公司僅為代售商品，無法控制各國電信商，因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額)，無法提供額外補償，請斟酌購買
其他推薦產品
訪*
您好，我們1/11晚上出國，請問如果這星期三購買什麼時候能收到呢？ 如何寄件呢？
2020-01-08 02:04:38
您好
宅配約1-2個工作天，郵寄約2-3個工作天，這是我們的宅配資訊供您參考
https://www.aerobile.com/eshop/product_shipping.php
若您擔心無法如期送達可選擇機場取件，謝謝
Wendy
陳*妤 T*u*Y*, C*e*
這張進購物車後沒有門市取貨，
請問可網路下單台北門市取貨嗎？
謝謝
2020-01-07 10:24:24
您好
不好意思造成您的困擾，我們目前此產品目前沒有開放網路下單門市取貨，您可選擇其他寄送放式或親自來門市購買，謝謝
Wendy
訪*
可網路下單門市取貨嗎？台北
2020-01-04 15:01:01
您好
台北門市目前有貨，可以前來門市取貨，謝謝
Wendy
訪*
可網路下單門市取貨嗎？
2020-01-04 15:00:30
您好
可以，您現在下單就可以來門市取貨了，謝謝
Wendy
王*斐 P*o*b* *a*g
請問可以12/30下週一去門市購買嗎？
2019-12-28 12:20:50
您好，目前館前門市有貨，歡迎前來，也有其他商品可供選擇喔~
coco
何*潔 j*e* 
恭喜您獲得購物金
收訊品質都不錯，可惜買太少了！會推薦朋友使用～～
2020-01-07 22:54:05
朱*霞 C*u*M*n*-*h*a 恭喜您獲得購物金
捷克，斯洛伐克收訊非常好
2019-11-18 21:25:33
C*E* *o*a*e 恭喜您獲得購物金
速度不錯但收訊有些地方並不好，但大致都還不錯
2019-11-18 05:51:46
楊*儀 J*d* *a*g 恭喜您獲得購物金
這已經是我第n次買翔翼的sim卡！這次歐洲捷奧之行，通訊自如，讚！
2019-09-25 14:33:37
許*芬 J*l*a H*u 恭喜您獲得購物金
歐遊最輕便的好夥伴
2019-09-05 17:13:20
