美國T-Mobile eSIM方案內容及國家電信
2. 通話：有美國門號，美國境內市話及手機無限暢打，簡訊無限量，門號會依「服務生效日期」開通，並在當天下午五點過後Email通知，或手機按#686#撥出，門號會顯示在螢幕上
3. 適用國家及電信：美國T-Mobile
4. 儲值方式：可儲值續約，需在翔翼官網儲值或自行聯絡電信商
5. 其他：無法撥打其他國際電話、發送國際簡訊
eSIM 安裝說明、開通注意事項
2. 建議安裝時間：此 eSIM 在台灣掃碼安裝不會起算天數，建議您於離開國內日期前一天安裝
3. 安裝及開通方式：請依照信件中提供的安裝流程（教學影片）安裝。成功安裝後請耐心等候，翔翼將於您指定日期開通
4. 方案時間計算：翔翼將於您指定日期替您開通，在您選擇天數的最後一天美東時間23:59斷線
*esim 無法重新安裝，因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕，並耐心等候安裝完成。esim一旦安裝完成，請勿自行刪除
注意事項
2. 訊號差地區：夏威夷外島、黃石、大峽谷、優勝美地基地台少，訊號差，不建議使用郊區，國家公園等偏遠地區(請參考T mobile網路覆蓋)
3.公平使用原則：基於電信商的「公平使用原則」，若您在短時間內用了較多上網流量(包括熱點分享)，可能會被暫時限速或暫停網路服務
4. 開通啟用後，如遇到無法使用，請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
5. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功，建議一人使用一張
6. 若使用雙卡機，建議只將翔翼的esim開啟，其他sim/esim皆關閉，以免產生額外漫遊費用
美洲產品比較表
esim退換貨須知
2. 若產品無法使用，且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊，經客服人員判斷服務本身異常無法補救，翔翼十分願意替您換貨或退款處理，如未於24小時內聯絡本公司，恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準，本公司僅為代售商品，無法控制各國電信商，因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額)，無法提供額外補償，請斟酌購買
美洲其他推薦產品
訪*
您好：
請問2/20美西時間晚上8:55到加州
2/28美西時間晚上23:00左右從加州離開
這樣只買9天是否最後一天會因應美東時間被提早取消？
那如果買20號開通是指美東時間還是美西時間呢？
如果是美東時間是否可以買21號開通的呢？這樣就只會有五分鐘沒網路的時間對吧？
2025-02-09 01:10:57
您好!
翔翼都是美東時間開通起算，所以建議您若最後一天仍在美西且需要網路的話
請依照實際天數多買一天，美東時間會比美西時間提早結束，所以可能會有好
幾個小時沒有網路可使用
謝謝!
Katsu
訪*
您好：
購買前，有兩個疑惑想請問：
1 若一支手機有兩組IMEI號碼，請問應提供哪一個IMEI號碼購買esim卡呢？還是哪個都可以，沒有關係？
2 如2/2到美國，2/12從美國飛回，是否購買11天即可？
謝謝您的解惑
2025-01-20 12:27:26
您好!
ESIM請提供IMEI2 共15位數字
若最後一天是在美西的話，請依照實體天數再多買一天
謝謝!
Katsu
陳*齊 T*n*
請問訂單已確認完成，但尚未收到開通的QRcode，是否哪裡有問題呢?
我的訂單是兩組eSIM，謝謝
2025-01-17 17:51:20
您好，訂單相關問題請加入官方客服LINE ID：@aerobile，謝謝。
Patrick
訪*
您好，想請問
1.若3/7下午3點半抵達西雅圖，3/17晚上11點前抵達西雅圖機場準備回台，這樣選擇3/7開通，總共11天的方案是否夠用呢？
2.想詢問提供的美國電話號碼是否到當地才能使用，因為有預定機場接送，需提前提供聯繫電話，所以是否有方式可以在出發到美國前取得美國門號資訊
謝謝
2025-01-16 17:27:12
您好:
美國當地時間3/7~3/17是11天沒錯。
此 eSIM 在台灣掃碼安裝不會起算天數，但是需24小時前開通, 請離開國內日期前一天安裝, 門號會依「服務生效日期」開通，開通後會發送Email通知，或手機按#686#撥出，門號會顯示在螢幕上。
謝謝
Katy
林*蓁 S*e*l* *i*
您好，請問此商品是上網網速4G，分享網速3G嗎？
還是所有都是３Ｇ網速?
謝謝！
2025-01-06 17:08:55
您好: 此商品上網4G, 可熱點分享, 速度最高只有3G。
謝謝
Katy
林*銓 C*e*C*u*n L*n
最近兩次到美國都使用貴公司的eSIM，下單馬上就收到安裝資料，使用便利，還有5G網路吃到飽，甚至可以提供熱點給漫遊還未開通的同行者，有門號可以和當地的人通電話，這次還協助找回同行者遺失的手機，幫了大忙!
2025-03-11 18:32:30
王*恩 C*s*o*e*
用了Aerobile的eSIM 一段時間，每次來美國都會待超過一個月，這個方案真的超方便！會提供一個當地門號，訂餐廳、填寫資料，還是打電話，都超方便。而且如果你和我一樣是飛United Airlines，還能搭配附贈的 T-Mobile 門號，在國際或國內航班上用機上不限流量的Wi-Fi，完全物超所值！ 🚀📶
- 在舊金山、紐約、波士頓收訊都很好
2025-02-17 03:33:17
陳*祖 n*e* *s* *h*n
通話品質優，開通及使用上均順利
2025-02-16 13:18:11
江*浩 D*a* *i*n*
旅遊時間：2025/1/4~2025/1/18
旅遊地點：美國德州Plano
5G與4G連線速度都不錯，尤其是5G很有感，在室內的話連線4G會比較穩定。
有附美國境內號碼也很方便，吃飯訂位時超有用。
或是出差要連線客戶VPN需要MFA驗證，有當地號碼也很方便。
2025-02-13 17:31:19
劉*均 Y*n* *h*n L*u
使用e sim 就是方便，台灣下載，到了美國開機直接可以使用，網路順暢，開心！
2025-02-06 18:27:19
