- 支援eSIM的Iphone手機，所有安卓手機都不可使用，撥號*#06#有出 現EID的條碼顯示，表示手機支持ESIM
- eSIM卡本公司啟用後無法辦理退貨及取消，一經預約開卡，不得退換貨。
但如果有因操作失誤，造成ESIM安裝失敗，或安裝完後被解除而無法使用，本公司無法退費。無法處理eSIM安裝問題者，請購買實體卡。 - 安裝時請必須關閉行動網路，不可用行動網路及行動網路熱點做安裝，使用穩定的WIFI環境下安裝，移動中不適合做安裝ESIM。
- IMEI碼必填，購買幾張就必須提供幾個IMEI (請單獨一筆一筆輸入IMEI後加入購物車)，否則無法開通，多張可以將你的 iphone imei 2 填在備註
- 電信公司:
美國:AT&T
加拿大:Telus或Bell
墨西哥:TELCEL - 熱點分享僅限於美國，(墨西哥，加拿大)無法熱點分享。
- 瓜達拉哈拉(墨西哥)以及墨西哥山區無訊號，加拿大黃刀鎮收訊較差。
- 請於收到eSIM QRcode 後於台灣先行安裝。我們最快將於出發前一天或出發當日台灣時間下午五時左右，將美國門號發送至您的E-mail。
關ESIM使用可參考此eSIM常見問題 - 安裝注意事項 1. 安裝eSIM時必須關閉行動網路，使用穩定的WIFI做安裝
- 本公司僅為門號代辦業者，後續門號續約、變更方案、攜碼等服務，仍須透過AT&T客服或門市。美國AT&T手機直撥客服專線 611。電信服務為美國AT&T原廠，實際訊號及連線速度會受不同因素影響，不負責收訊品質。
2. 安裝前請先確認你手機IMEI2沒有指定或安裝其他eSIM
1.手機有EID號碼
2.手機為非鎖機
已「解鎖」且可以使用 eSIM？
檢查設定（僅適用於 iPhone）
1.前往「設定」選單
2.向下捲動，點選「一般」
3. 找到「關於本機」
4. 現在向下捲動並找到「電信業者鎖定」或「網路供應商鎖定」。如果您看到「無 SIM 卡限制」，表示您的 iPhone 已解鎖，而且與 eSIM 相容。如果沒有，您的 iPhone 應該已經與特定電信業者綁定。
安裝注意事項
-
1. 安裝eSIM時必須關閉行動網路，使用穩定的WIFI做安裝
2. 安裝前請先確認你手機IMEI2沒有指定或安裝其他eSIM
| |
- 如有大量熱點功能需求，請選擇翔翼通訊美國分享器。
美國網卡AT&T ESIM 安裝方式
- 購買時請提供手機ESIM IMEI。雙卡手機ESIM的IMEI通常是第2個IMEI。
- 訂單完成後，我們將於「服務生效日期」的前一日晚上為您處理，屆時會發送E-mail通知，再請依照指示安裝即可。
美國 ESIM 網卡 AT&T 注意事項
- 本產品不接受退費。本公司會協戶解決技術問題。但如果有因操作失誤，造成ESIM安裝失敗，或安裝完後被解除 而無法使用，本公司無法退費。無 法處理安裝問題者，請購買實體 AT&T SIMCARD。
- 請務必提供正確IMEI，因錯誤IMEI導致門號被鎖住，本公司概不負責。
- 收到電子郵件可先開WIFI環境下將ESIM做安裝。
- 美國預付卡 AT&T本公司啟用後無法辦理退貨及取消。& lt; /big>
- 此方案為 AT&T原生卡方案，本公司僅為代理開通門號，後續相關問題請直接找當地 AT&T店面或是註冊網路帳號透過 AT&T客服系統處理。
- 如有任何問題務必於24小時內與本公司聯絡，如未聯絡恕不接受回國後要求退費< /li>
- 如遇到無法使用務必先將訂單編號、手機 APN截圖、 手機型號、所在地點，告 知本公司。
- 基於電信商的「公平使用原則」，若您在短時間內用了較多美國網路流量(包括熱點分享)，可能會被暫 時限速或暫 停網路服務。每月使用超過 50GB後，在網路壅塞地區可能會被暫時降速。流量使用較大的需求建議選擇其他商品
| 儲值方式 | 手機直撥*777#查詢餘額，若需儲值請按此。 |
| 訊號範圍 | AT&T網路覆蓋 請留意關島、塞班島無法使用本產品 |
| 手機設定 | 請參照中文說明書，開啟行動數據和網路 ESIM使用可參考此eSIM常見問題 |
| 手機門號 | 翔翼通訊會按照您填寫的「服務生效日期」開通門號，最晚會在該日期下午五點 後Email通知。若門號已提早完成開通，會提早一到兩天通知您。在美國放入sim卡後，也可以從手機的「本機號碼」得知門號 |
| 客服聯絡 | 1、美國手機直撥客服專線611 2、美國市話直撥客服專線1-919-261-7889 3、翔翼通訊客服信箱support@aerobile.com 線上Live chat客服 |
美國網卡 AT&T其他推薦方案< /h3>
- 若需AT&T相容產品但相對價廉或較高流量，可參考 美
國H2O 58天上網卡
- 若需收訊更好的 Verizon產品，可參考美國Verizon
28~88天方案。
- 若需AT&T相容產品但相對價廉或較高流量，可參考 美 國H2O 58天上網卡
- 若需收訊更好的 Verizon產品，可參考美國Verizon 28~88天方案。
本頁面更新日期：2023/09/03& lt; /big>
劉*宏 L*u* *o*H*n*
想請問一下 現在方案D或E還是美加墨無限通話及簡訊嗎?
2024-09-11 14:07:45
您好，是哦，謝謝您。
Lily
許*智 P*c*i* *s*
請問熱點分享5GB, 是手機開熱點分享只能分享5GB的意思嗎?有沒有熱點分享也是吃到飽的?
2024-09-03 13:45:13
您好!
選方案50美元就是本身吃到飽，熱點分享只有5GB
最多選到75美元方案，熱點分享35GB
謝謝!
Katsu
訪*
請問我出發美國前會在日本使用eSIM，這樣會影響安裝美國的eSIM嗎？有什麼額外的操作呢？
如果沒辦法前一天先在台灣安裝，是否可以抵達美國再安裝呢？謝謝
2024-07-29 07:14:06
您好!
不影響，在日本就開啟日本ESIM，其他都關閉，在美國也是只要開啟美國ESIM，其他都關閉
也可以到美國後再安裝
謝謝!
Katsu
訪*
請問可以客製化天數嗎？ 31天，多少錢？
2024-06-16 22:03:21
您好!
無法客製化天數，您可以購買7天+24天方案，銜接開通日開通使用
https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-1071.html
謝謝!
Katsu
訪*
想請問填寫的服務生效日是台灣時間還是美國時間？還有我是否可以在台灣起飛前就先掃描QR code？因為我在美國所待的時間是剛好極限28天，所以假設我台灣先掃描QR code那倒美國後是否就會導致最後一日沒有網路？還有想請問提供的門號再打電話方面的費率以及限制！謝謝
2024-06-05 19:19:52
您好，服務生效日期請填寫美國當地時間，可以在台灣先掃描安裝，依您填的日期開通，在美加墨無限通話及簡訊，謝謝。
Patrick
蔡*全 t*a* *s*n*c*u*n 
恭喜您獲得購物金
方便快速穩定
非常推薦
2024-08-09 20:04:40
王*俊 A*l*n 恭喜您獲得購物金
出差墨西哥30天，我原本購買了7天+28天，我是先開通7天，但是我忘了7天只有1GB，在西雅圖機場轉機時發現我流量用完了，情急之下趕快連機場wifi聯絡客服人員，當時在台灣時間是深夜23點多，還有客服人員緊急幫我開通28天的卡，才讓我免於"失聯"的情況發生，現在還在墨西哥，AT&T的5G訊號果然不是蓋的，真的推薦。
2024-08-07 01:24:29
林*峙 L*n C*e* *h*h 恭喜您獲得購物金
AT&T 28天 eSIM - 第一次使用eSIM,不僅安裝簡單，網路傳輸速度也穩定。之後出國必備。
2024-07-25 21:27:18
黃*倫 H*A*G K*A* *U* 恭喜您獲得購物金
此次旅遊地點為洛杉磯、舊金山、西雅圖。使用方便、通訊品質穩定，同行的朋友買他家產品訊號不穩，一直要我分享熱點，當下覺得真是買對了！
2024-07-20 22:35:17
柯*麟 K* *A* *I* 恭喜您獲得購物金
飛機一降落 直接連上5G 太猛了
2024-06-11 00:51:07
