- 服務生效日期,請依「美國當地」時間去填寫
- 本產品非立即生效產品,需要進行開通,開通方案需24小時,至少前一天做購買
- 長天期方案(29-60天),無法儲值續約
- 留學生或長期在美國,可選 T-mobile 28 天可續約方案,次月用原門號儲值或當地變更方案即可,不用再換號
- T-Mobile訊號較集中在大城市,郊區公路或國家公園訊號較差,如果您要前往郊區,甚至國家公園等偏遠地區,請改買eSIM 美國AT&T或是eSIM 美國Verizon,以免收訊不良,無法使用。
美國T-Mobile eSIM方案內容及國家電信
1. 上網流量及熱點:美國上網吃到飽,可熱點分享,速度最高只有3G,網速限制為1M以下
2. 通話:有美國門號,美國境內市話及手機無限暢打,簡訊無限量,門號會依「服務生效日期」開通,並在當天下午五點過後Email通知,或手機按#686#撥出,門號會顯示在螢幕上
3. 適用國家及電信:美國T-Mobile
4. 儲值方式:可儲值續約,需在翔翼官網儲值或自行聯絡電信商
5. 其他:無法撥打其他國際電話、發送國際簡訊
2. 通話:有美國門號,美國境內市話及手機無限暢打,簡訊無限量,門號會依「服務生效日期」開通,並在當天下午五點過後Email通知,或手機按#686#撥出,門號會顯示在螢幕上
3. 適用國家及電信:美國T-Mobile
4. 儲值方式:可儲值續約,需在翔翼官網儲值或自行聯絡電信商
5. 其他:無法撥打其他國際電話、發送國際簡訊
eSIM 安裝說明、開通注意事項
1. 取得esim時間:25天內出發的訂單完成後,約5-10分鐘系統會自動寄發esim至您的電子郵件。25天後出發的訂單將於離開國內日期14天前發送,如果沒有收到請私訊客服
2. 建議安裝時間:此 eSIM 在台灣掃碼安裝不會起算天數,建議您於離開國內日期前一天安裝
3. 安裝及開通方式:請依照信件中提供的安裝流程(教學影片)安裝。成功安裝後請耐心等候,翔翼將於您指定日期開通
4. 方案時間計算:翔翼將於您指定日期替您開通,在您選擇天數的最後一天美東時間23:59斷線
*esim 無法重新安裝,因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕,並耐心等候安裝完成。esim一旦安裝完成,請勿自行刪除
2. 建議安裝時間:此 eSIM 在台灣掃碼安裝不會起算天數,建議您於離開國內日期前一天安裝
3. 安裝及開通方式:請依照信件中提供的安裝流程(教學影片)安裝。成功安裝後請耐心等候,翔翼將於您指定日期開通
4. 方案時間計算:翔翼將於您指定日期替您開通,在您選擇天數的最後一天美東時間23:59斷線
*esim 無法重新安裝,因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕,並耐心等候安裝完成。esim一旦安裝完成,請勿自行刪除
注意事項
1. 手機限制:iPhone 須 XR 或 11 以上版本才可使用(非中港澳iPhone、非鎖卡機);Pixel須 4 pro以上版本,其他手機請務必確認有EID即可使用 (手機直撥*#06#會顯示在螢幕上)
2. 訊號差地區:夏威夷外島、黃石、大峽谷、優勝美地基地台少,訊號差,不建議使用郊區,國家公園等偏遠地區(請參考T mobile網路覆蓋)
3.公平使用原則:基於電信商的「公平使用原則」,若您在短時間內用了較多上網流量(包括熱點分享),可能會被暫時限速或暫停網路服務
4. 開通啟用後,如遇到無法使用,請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點,告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
5. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功,建議一人使用一張
6. 若使用雙卡機,建議只將翔翼的esim開啟,其他sim/esim皆關閉,以免產生額外漫遊費用
2. 訊號差地區:夏威夷外島、黃石、大峽谷、優勝美地基地台少,訊號差,不建議使用郊區,國家公園等偏遠地區(請參考T mobile網路覆蓋)
3.公平使用原則:基於電信商的「公平使用原則」,若您在短時間內用了較多上網流量(包括熱點分享),可能會被暫時限速或暫停網路服務
4. 開通啟用後,如遇到無法使用,請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點,告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
5. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功,建議一人使用一張
6. 若使用雙卡機,建議只將翔翼的esim開啟,其他sim/esim皆關閉,以免產生額外漫遊費用
美洲產品比較表
美洲上網方案 | eSIM T-Mobile | eSIM AT&T | eSIM美國飛鷹卡 |
---|---|---|---|
天數 | 29-60天 | 6-24 天 | 1-30天 |
數據流量 | 吃到飽 | 吃到飽 | 吃到飽 |
熱點分享 | 可熱點分享,速度最高只有3G,網速限制為1M以下 | 無法熱點 | 無法熱點 |
門號通話 | 美國境內通話、簡訊無限 | 美國境內通話、簡訊無限 | 無法通話,純上網 |
esim退換貨須知
1. esim QR碼一經email發送後便無法回收,且無法取消退費
2. 若產品無法使用,且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊,經客服人員判斷服務本身異常無法補救,翔翼十分願意替您換貨或退款處理,如未於24小時內聯絡本公司,恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準,本公司僅為代售商品,無法控制各國電信商,因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額),無法提供額外補償,請斟酌購買
2. 若產品無法使用,且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊,經客服人員判斷服務本身異常無法補救,翔翼十分願意替您換貨或退款處理,如未於24小時內聯絡本公司,恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準,本公司僅為代售商品,無法控制各國電信商,因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額),無法提供額外補償,請斟酌購買
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產品問答
訪*
請問是不限速吃到飽還是1G不限速,超過就限速?可以分享WIFI嗎?
2024-10-01 20:19:56
你好 他是吃到飽 1G那個是其他的商品,但是美國的吃到飽還是會有公平使用原則,不建議拿來看影片,一般使用是沒有問題的;有熱點分享
Lily
訪*
請問能否在購買完即得知手機號碼? 謝謝
2024-09-03 12:06:04
您好!
門號要開通日當天才會知道喔!
謝謝!
Katsu
訪*
請問我人在美國,想購買e-sim
目前手機使用漫遊,能否用來開通e sim
2024-08-17 07:08:51
您好!
請先確認手機有EID後再下單ESIM產品(手機直撥*#06#後有EID條碼表示支援ESIM)
請在有WIFI的環境下掃碼安裝QR CODE
請注意! 美國卡需要24小時的開通作業時間,請提早下單以利開通處理
謝謝!
Katsu
顧客評論