eSIM T-Mobile【美國/加拿大/墨西哥】北美吃到飽28天高速上網+電話門號、簡訊、熱點，可儲值續約
- 美國T-Mobile門號
- 美國高速無線上網；加拿大/墨西哥 5GB 高速流量
- 收發北美電話簡訊無限量
- 短期旅遊方案，可以購買4-25天短期T-mobile方案
- 加拿大/墨西哥需要更大流量，請改買eSIM 美國AT&T
方案內容及國家電信
1. 上網流量及熱點：
‧方案$45/月：美國每月10GB流量，可熱點分享，加拿大、墨西哥流量上限5GB
‧方案$55/月：美國無限量高速(50GB)，可熱點分享(速度最高只有3G，網速限制為1M以下)加拿大、墨西哥流量上限5GB
‧方案$65/月：美國無限量高速(50GB) + 5G速度熱點分享5GB，加拿大、墨西哥流量上限5GB
2. 其他注意事項：美國使用超過5GB，加拿大及墨西哥會無法使用
3. 通話：有美國門號，美加墨通話簡訊無限量
4. 適用國家及電信：美國/加拿大/墨西哥，T-Mobile
5. 儲值方式：可儲值續約，可在翔翼官網儲值/自行聯絡電信商
‧方案$45/月：美國每月10GB流量，可熱點分享，加拿大、墨西哥流量上限5GB
‧方案$55/月：美國無限量高速(50GB)，可熱點分享(速度最高只有3G，網速限制為1M以下)加拿大、墨西哥流量上限5GB
‧方案$65/月：美國無限量高速(50GB) + 5G速度熱點分享5GB，加拿大、墨西哥流量上限5GB
2. 其他注意事項：美國使用超過5GB，加拿大及墨西哥會無法使用
3. 通話：有美國門號，美加墨通話簡訊無限量
4. 適用國家及電信：美國/加拿大/墨西哥，T-Mobile
5. 儲值方式：可儲值續約，可在翔翼官網儲值/自行聯絡電信商
取得eSIM及安裝開通說明
1. 取得eSIM時間：25天內出發的訂單完成後，約5-10分鐘系統會自動寄發eSIM至您的電子郵件。25天後出發的訂單將於離開國內日期14天前發送，如果沒有收到請私訊客服
2. 建議安裝時間：收到QR code即可安裝
3. 安裝及開通方式：請依照說明書流程圖安裝。成功安裝後請耐心等候，翔翼將於您指定美國當地日期開通
4. 方案時間計算：當地首都時間每天23:59重置。不管任何時候啟用，只要過了當地首都23:59便是第二天
*eSIM 無法重新安裝，因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕，並耐心等候安裝完成。eSIM一旦安裝完成，請勿自行刪除
2. 建議安裝時間：收到QR code即可安裝
3. 安裝及開通方式：請依照說明書流程圖安裝。成功安裝後請耐心等候，翔翼將於您指定美國當地日期開通
4. 方案時間計算：當地首都時間每天23:59重置。不管任何時候啟用，只要過了當地首都23:59便是第二天
*eSIM 無法重新安裝，因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕，並耐心等候安裝完成。eSIM一旦安裝完成，請勿自行刪除
注意事項
1. 手機限制：iPhone 須 XR 或 11 以上版本才可使用(非中港澳iPhone、非鎖卡機)；Pixel須 4 pro以上版本，其他手機請務必確認有EID即可使用 (手機直撥＊＃06＃會顯示在螢幕上)
2. 訊號差地區：墨西哥瓜達拉哈拉、夏威夷外島、黃石、大峽谷、優勝美地基地台少，訊號較差，不建議使用郊區，國家公園等偏遠地區(請參考T mobile網路覆蓋)
3.公平使用原則：基於電信商的「公平使用原則」，若您在短時間內用了較多上網流量(包括熱點分享)，可能會被暫時限速或暫停網路服務
4. 開通啟用後，如遇到無法使用，請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
5. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功，建議一人使用一張
6. 若使用雙卡機，建議只將翔翼的eSIM開啟，其他sim/eSIM皆關閉，以免產生額外漫遊費用
2. 訊號差地區：墨西哥瓜達拉哈拉、夏威夷外島、黃石、大峽谷、優勝美地基地台少，訊號較差，不建議使用郊區，國家公園等偏遠地區(請參考T mobile網路覆蓋)
3.公平使用原則：基於電信商的「公平使用原則」，若您在短時間內用了較多上網流量(包括熱點分享)，可能會被暫時限速或暫停網路服務
4. 開通啟用後，如遇到無法使用，請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
5. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功，建議一人使用一張
6. 若使用雙卡機，建議只將翔翼的eSIM開啟，其他sim/eSIM皆關閉，以免產生額外漫遊費用
產品比較表
| 產品名稱 | T-Mobile 美加墨 eSIM | AT&T eSIM | Verizon eSIM | eSIM美加墨每天1GB/2GB純上網 |
|---|---|---|---|---|
| 可用天數 | 28天 | 28天 | 25天 | 7-30天 |
| 可用流量 | 美國吃到飽(加、墨最高上限5GB) | 美、墨上網吃到飽(加拿大25GB) | 美國吃到飽(可使用加拿大及墨西哥每天2GB後降速) | 每天1GB/2GB |
| 熱點分享 | 可熱點分享 | 可熱點分享 | 可熱點分享 | 可熱點分享 |
| 門號通話 | 美加墨通話簡訊無限量 | 美加墨通話簡訊無限量 | 美國通話簡訊無限量 | 無通話及門號功能 |
eSIM退換貨須知
1. eSIM QR碼一經email發送後便無法回收，且無法取消退費
2. 若產品無法使用，且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊，經客服人員判斷服務本身異常無法補救，翔翼十分願意替您換貨或退款處理，如未於24小時內聯絡本公司，恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準，本公司僅為代售商品，無法控制各國電信商，因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額)，無法提供額外補償，請斟酌購買
2. 若產品無法使用，且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊，經客服人員判斷服務本身異常無法補救，翔翼十分願意替您換貨或退款處理，如未於24小時內聯絡本公司，恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準，本公司僅為代售商品，無法控制各國電信商，因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額)，無法提供額外補償，請斟酌購買
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