- 本產品原為 8GB方案，即日起一律升等為 12GB
- 歐洲Orage Holiday歐遊預付卡，歐盟地區可跨35國使用。
- 冰島可以上網但可能無法通話，電信公司目前尚未解決，因此本公司無法保證當地可於冰島撥打一般市話及行動電話，但LINE或其他通訊APP沒有影響
- 12GB上網流量可熱點分享 ，且有歐盟支援國家通話無限及簡訊無限，另有30分鐘國際電話+200則國際簡訊！
- 25天內出發eSIM完成下單後約5-10分鐘就會系統自動寄發至你的電子郵件信箱內。25天後出發，會於你出發日14天內再做發送，如果沒有收到請私訊客服。
- 本產品為 eSIM虛擬卡，無實體SIM卡。僅需掃描QR code即完成SIM卡安裝。
- eSIM無實體卡片，一旦 發送出無法退換貨。請確認您的手機有支援 eSIM，且有支援歐洲電信頻段。市面上手機種類繁多，本公司無法一一代為查驗，亦無法負責手機不合規格的購買失誤，請知悉。
- 歐洲Orage Holiday歐遊預付卡，歐盟地區可跨35國使用。
- 12GB上網流量 ，且在歐盟國家可直撥歐洲及台灣電話，使用歐洲網路、歐洲通話都 沒問題！
- 歐洲上網卡出廠皆附中文說明書)。eSIM免運送，免開通手續，免設定，掃碼即用，操作簡易。
請特別留意；eSIM一旦掃描過一次，該QR code立刻失效，無法重新使用。
不 論您行程中有遇到任何連線問題，都請千萬不要移除 eSIM
請在台灣家中或辦公室，先「關閉行動網路」連上WIFI後掃描QR code。安裝完成 eSIM 標籤會顯示狀態為 [啟用中]，表示安裝成功
我的手機是否可以使用eSIM1.手機有EID號碼
2.手機為非鎖機
已「解鎖」且可以使用 eSIM？
檢查設定（僅適用於 iPhone）
1.前往「設定」選單
2.向下捲動，點選「一般」
3. 找到「關於本機」
4. 現在向下捲動並找到「電信業者鎖定」或「網路供應商鎖定」。如果您看到「無 SIM 卡限制」，表示您的 iPhone 已解鎖，而且與 eSIM 相容。如果沒有，您的 iPhone 應該已經與特定電信業者綁定。
1.請在台灣家中或辦公室連上WIFI後掃描QR code。安裝完成 eSIM 標籤會顯示狀態為 [啟用中]，表示安裝成功
2.抵達目的地後，將行動服務的主要 [台灣SIM卡] 先關閉，並開起數據漫遊，將行動服務改為eSIM的行動標籤 [如你安裝時可能是旅遊或次要]
3.改完後重新開機一次
無法使用的可能原因
1.數據漫遊沒有開啟
2.台灣卡不論實體卡或台灣eSIM門號沒有先關閉
歐洲上網 Orange Holiday eSIM 歐遊預付卡（上網及國際電話）
前往歐洲旅遊的旅客，可以參考本歐洲 Orange Holiday 歐遊預付卡 。此為14日方案（高速流量+通話方案）。到歐洲後，卡片可於當地開機即用。此歐遊卡在各大論壇及部落客都強力推薦。在法國、德國、英國、北歐、東歐、各 大景點等大城都有不錯的訊號，產品品質高，在業界最超值，一天可省下不少國際漫遊費！歐洲上網卡首選！
| 方案名稱 |
歐洲上網 Orange Holiday 歐遊預付卡 |
|---|---|
| 適用國家 | 西歐： 安道爾、比利時、愛爾蘭、列支敦斯登、盧森堡、荷蘭、英國、法國、曼島 北歐： 丹麥、芬蘭、冰島、挪威、瑞典、法羅群島 中歐： 奧地利、德國、瑞士 東歐： 愛沙尼亞、匈牙利、拉脫維亞、立陶宛、波蘭、捷克、羅馬尼亞、斯洛伐克、保加利亞 南歐： 賽普勒斯、克羅埃西亞、西班牙、直布羅陀、希臘、義大利、聖馬力諾、馬爾他、葡萄牙、梵諦岡、斯洛維尼亞 （漫遊範圍包括以上各國附屬島嶼） |
| eSIM安裝與開卡 |
掃描QR code之後即可使用。QR code發出後概不退換貨。 請特別留意；eSIM一旦掃描過一次，該QR code立刻失效，無法重新使用。不 論您行程中有遇到任何連線問題，都請千萬不要移除 eSIM，一旦移除，將無法重新安裝，我們無法重發 QR code，無法幫您解決使用上的問題，也不會為本 eSIM產品做任何的退費補償。本公司能提供各種疑難排解服務，僅限 eSIM仍安裝於手機時才能處理，一旦移除，本公司恕不負責任何 後續服務，亦無法補償您的損失。 |
| 查詢流量 | 查詢流量：＃123＃ 撥號。 |
| 手機門號 | 1、收到 eSIM時，會同時收到該SIM卡所搭配的門號。 2、若門號要保留，請於開卡後30天內，到Orange官網註冊。完成註冊門號可保留半年(自sim卡啟動當天開始算，延長半年)。 |
| 常見問題 |
1、使用時請開啟行動數據及數據漫遊功
能。通話及簡訊功能無須任何設定，如上網功能有問題，請檢查手機APN是否設定正確（包含正確英文大小寫)，iPhone用戶請檢查手機是
否有安裝描述檔，如有請先移除後再重開機。2、您可撥打該SIM卡門號是否可以撥通並檢查是否已開通，或可能為是當地訊號微弱造成的問題。 |
| 注意事項 | 1、本公司會依照你的行程安排email給您 eSIM QR
code與產品說明。一般來說eSIM最遲會在出發前三天發送給您。如果您下單後三天內就馬上要出國，急件可先與
LINE客服聯繫，我們會盡快處理，但請留意有可能會需要 24hr能發送 eSIM發送 2、遇到無法使用請務必先將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，等資訊…告知本公司， 以利解決您在使用上的問題，本公司不受理售出後，無任何聯繫而後要求退貨。 3、歐洲網路是由當地電信商所提供，會因基地台遠近及手機支援頻率而有所不同，因歐美地區幅遠廣大， 基地台設置無法如台灣密集及便利，請見諒。 4、歐洲網路都有《流量公平使用原則》，若大量使用將會有被限制流量或停用等可能，請留意。 5、以上方案、費用及任何費率，翔翼會盡最大所能即時更新，惟若不及更新，一律以當地電信業者官網公告為主。 6、熱點分享功能與您的手機作業系統、所在國家的電信商等許多複雜的因素有關。市面上手機種類繁多，同一款手機的作業系統也未必一樣，因此本產品雖然發行 的電信商沒有禁止熱點分享，但仍有少數客人之手機無法使用熱點分享。請注意本公司僅能保證使用本SIM卡的手機上網，我們無法保證您的手機一定可以熱點分 享出網路流量。 |
| 客服聯絡 | 翔翼通訊客服信箱 support@aerobile.com 線上Live chat客服 |
| 其他選購商品 | 萬國轉接頭組、國際用電湯匙、隨身型電子行李秤...商品請 參考此 |
王*婷 Y*T*N* *A*G
1 請問14天是從抵達歐洲開始啟用行動數據那天算起嗎？
2 中途轉機新加坡，是否先不打開行動數據啟用？
謝謝
2024-10-12 13:57:04
您好!
歐洲落地後開啟才會開通起算天數，要開數據漫遊
請到歐洲落地後再開啟ESIM
謝謝!
Katsu
曾*玉 Y*Y*T*e*g
請人已經在歐洲可以購買e-sim使用嗎?
2024-10-11 10:42:13
您好，可以的，eSIM會發送到您的mail，謝謝。
Patrick
訪*
請問orange holiday 14天12G的eSIM卡，有不限時間的歐盟國家通話，這包含英國嗎？
2024-10-04 12:15:56
您好，非歐盟國家是以國際電話計費哦，這張有30分鐘可通話，謝謝您。
Lily
訪*
您好，我的手機是iphone12 門號中華電信，請問是否能使用Esim 卡?
手機「電信業者鎖定」顯示「Sim卡已鎖定」，但打去問中華電信回覆門號沒有鎖，請問要怎麼解除鎖定呢?
2024-10-02 21:18:58
您好，是這張歐洲卡有鎖，請輸入0000解鎖，謝謝您
Lily
陳*禎 s* *h*n c*e*
請問這個eSIM卡台灣的門號是否還可用
2024-10-01 13:31:41
您好!
在國外若要使用台灣門號接電話簡訊，就要切換設定
要將台灣卡開啟，預設語音號碼選台灣卡，這樣會有漫遊費用
請先詢問過台灣電信商
謝謝!
Katsu
林*文 p*t*r*i*
業務出差德國參展, 購買eSIM 歐洲上網卡-Orange Holiday 歐遊預付卡經典款12GB上網+歐盟30分國際電話(OH), 非常夠用.
2024-10-14 09:42:38
鐘*慈
購買eSIM 歐洲上網卡-Orange Holiday 歐遊預付卡經典款12GB上網+歐盟30分國際電話，在巴黎10天非常夠用。
2024-10-14 00:28:32
陳*誠 D*R*C*E*N* *H*N
高速品質穩定 且客服服務 line可以隨時問問題方便很多
2024-10-13 18:22:04
陳*誠 D*R*C*E*N* *H*N
在歐洲使用穩定 只在 匈牙利鄉間 訊號較弱 整體品質穩
2024-10-13 18:19:26
黃*瑩 l*y*n*
現場銷售人員跟線上line的服務都迅速親切有效率，不清楚的地方都能逐一解惑排除狀況，服務品質超棒👍
2024-10-07 08:20:17
